Buchung & Bestätigung
Wie buche ich einen Transfer?
Füllen Sie das Buchungsformular aus oder schreiben Sie uns direkt per WhatsApp an +905396930051. Wir bestätigen jede Buchung in der Regel innerhalb weniger Minuten.
Wie schnell erhalte ich eine Bestätigung?
Meist innerhalb von 5–10 Minuten. Sie erhalten per WhatsApp eine Bestätigung mit Fahrzeug, Treffpunkt und Kontaktdaten; die Fahrerdaten folgen spätestens vor der Abholung.
Kann ich am selben Tag buchen?
Ja, je nach Verfügbarkeit nehmen wir auch kurzfristige Buchungen an. Für die beste Verfügbarkeit empfehlen wir, einige Stunden im Voraus zu buchen; für Fernstrecken mindestens 24 Stunden.
Muss ich ein Konto anlegen?
Nein. Die Buchung läuft über das Formular und WhatsApp — ohne Registrierung.
Preise & Zahlung
Sind Ihre Preise Festpreise?
Ja. Der Preis gilt pro Fahrzeug und wird vor der Fahrt vereinbart und bestätigt — kein Taxameter, keine Aufschläge für Stau oder Nacht. Flughafentransfers beginnen ab €25 (IST) bzw. ab €40 (SAW). Alle Strecken finden Sie in der Preisübersicht.
Was ist im Preis enthalten?
Bei Flughafentransfers sind Maut- und Autobahngebühren, Kraftstoff, der Empfang mit Namensschild, die Flugüberwachung und 60 Minuten kostenlose Wartezeit ab der Landung enthalten. WLAN und Wasser an Bord ebenfalls.
Wann und wie bezahle ich?
In der Regel bezahlen Sie am Tag der Fahrt in bar beim Fahrer – in Euro, US-Dollar oder Türkischer Lira (EUR, USD, TRY). Fragen Sie bei der Buchung gern nach weiteren Zahlungsmöglichkeiten.
Kostet Gepäck extra?
Nein. Normales Reisegepäck ist inklusive. Übergroße Gegenstände wie Fahrräder, Kinderwagen oder Sportausrüstung geben Sie bitte bei der Buchung an, damit wir das passende Fahrzeug einplanen.
Am Flughafen
Wo treffe ich meinen Fahrer am Flughafen Istanbul (IST)?
Ihr Fahrer wartet mit einem Namensschild in der Ankunftshalle bei Säule 31. Eine genaue Wegbeschreibung finden Sie auf unserer Seite Treffpunkte.
Wo treffe ich meinen Fahrer am Flughafen Sabiha Gökçen (SAW)?
Ihr Fahrer wartet am Ankunftsausgang bei Säule 13 mit einem Schild mit Ihrem Namen.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Kein Problem. Wir verfolgen Ihren Flug; bei Verspätung passt der Fahrer die Abholzeit automatisch an. Dafür entstehen keine Zusatzkosten.
Wie lange wartet der Fahrer nach der Landung?
Ab der tatsächlichen Landung sind 60 Minuten Wartezeit kostenlos. Brauchen Sie länger — etwa wegen langer Schlangen an der Passkontrolle —, geben Sie uns kurz per WhatsApp Bescheid.
Stornierung & Änderungen
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja. Bis 24 Stunden vor der Abholung ist die Stornierung kostenlos. Bei späterer Stornierung kann eine Gebühr anfallen.
Kann ich meine Buchung ändern?
Ja. Schreiben Sie uns möglichst einige Stunden vor dem Transfer per WhatsApp, um Datum, Uhrzeit oder Ziel zu ändern.
Was ist, wenn ich meinen Flug verpasse?
Melden Sie sich sofort per WhatsApp. Wir versuchen, Ihren Transfer auf den neuen Flug umzuplanen.
Fahrzeuge & Komfort
Welche Fahrzeuge setzen Sie ein?
Standard ist der Mercedes Vito für bis zu 7 Personen mit Gepäck. Für größere Gruppen fahren wir mit dem Mercedes Sprinter (bis 16 Personen); zudem gibt es Ultra-Lux-Varianten mit gehobener Ausstattung wie den Maybach Ultra Lux Vito (bis 6 Personen). Alle Details unter Unsere Fahrzeuge.
Haben Sie Kindersitze?
Ja, Babyschalen, Kindersitze und Sitzerhöhungen sind auf Anfrage kostenlos verfügbar. Bitte geben Sie Alter bzw. Gewicht der Kinder bei der Buchung an. Mehr dazu: Familientransfer mit Kindersitz.
Gibt es WLAN im Fahrzeug?
Ja, in unseren Fahrzeugen ist WLAN kostenlos verfügbar.
Sind die Fahrzeuge für Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität geeignet?
Unsere geräumigen Fahrzeuge bieten Platz für Gehhilfen und einen zusammenklappbaren Rollstuhl. Für einen rollstuhlgerechten Transport sprechen Sie uns bitte vor der Buchung an.
Sprechen die Fahrer Deutsch?
Unsere Fahrer sprechen Englisch; ein deutschsprachiger Fahrer ist auf Anfrage möglich, aber nicht garantiert. Unser Team hilft Ihnen per WhatsApp bei allen Absprachen.
Services & Strecken
Bedienen Sie beide Istanbuler Flughäfen?
Ja — den Flughafen Istanbul (IST) auf der europäischen Seite und Sabiha Gökçen (SAW) auf der asiatischen Seite. Mehr dazu: Istanbul Flughafen Transfer und Sabiha Gökçen Transfer.
Fahren Sie auch zwischen den beiden Flughäfen?
Ja, wir bieten Direkttransfers zwischen IST und SAW an. Die Fahrt dauert je nach Verkehr etwa 75–90 Minuten. Festpreis: €75 pro Fahrzeug. Mehr zu Umsteigezeit und Gepäck: Transfer IST ↔ SAW.
Ich lande mitten in der Nacht – fahren Sie auch dann?
Ja, wir fahren rund um die Uhr, und der Festpreis gilt auch nachts ohne Zuschlag. Ihr Fahrer wartet am gewohnten Treffpunkt, auch wenn der Flug sich bis in die frühen Morgenstunden verspätet. Tipps für späte Ankünfte: Nachtankunft am Flughafen Istanbul.
Ich habe einen langen Umstieg in Istanbul – kann ich die Stadt sehen?
Bei ausreichend langer Umsteigezeit ist das möglich: Ein Fahrer holt Sie am Flughafen ab, zeigt Ihnen ausgewählte Stadtteile und bringt Sie rechtzeitig zurück. Ob Sie den Flughafen verlassen dürfen, hängt von Ihren Einreisebestimmungen ab – bitte vorab offiziell prüfen. Details: Stopover in Istanbul mit Fahrer.
Bieten Sie Fernstrecken-Transfers an?
Ja, etwa nach Bursa, Sapanca, Ankara, Izmir, Antalya, Bodrum oder Kappadokien. Den Festpreis nennen wir auf Anfrage — mehr auf der Seite Fernstrecken-Transfer.
Holen Sie Kreuzfahrtgäste am Hafen ab?
Ja. Wir fahren zum und vom Kreuzfahrtterminal Galataport in Karaköy, etwa zum Flughafen oder zum Hotel. Mehr dazu: Galataport-Transfer.
Kann ich ein Auto mit Fahrer für den ganzen Tag buchen?
Ja. Unser Chauffeurservice ist ab 2 Stunden buchbar, auch als Ganztagespaket.
Noch eine Frage?
Unser Team ist 24/7 auf WhatsApp erreichbar. Wir antworten in der Regel innerhalb von Minuten.
Auf WhatsApp fragen