Buchung & Bestätigung
Wie buche ich einen Transfer?
Füllen Sie das Buchungsformular auf einer Serviceseite aus oder kontaktieren Sie uns direkt per WhatsApp: +905520906076. Wir bestätigen jede Buchung innerhalb weniger Minuten.
Wie schnell erhalte ich eine Bestätigung?
Sofort. Sobald Sie Ihre Buchung per WhatsApp senden, antwortet unser Team mit einer Bestätigung inkl. Fahrerdaten, Fahrzeug und Abholanweisungen — in der Regel innerhalb von 5–10 Minuten.
Kann ich am selben Tag buchen?
Ja, Buchungen für den gleichen Tag werden je nach Verfügbarkeit angenommen. Für beste Verfügbarkeit empfehlen wir eine Buchung mindestens einige Stunden im Voraus. Für Fernstrecken-Transfers wird 24 Stunden Vorlauf empfohlen.
Muss ich ein Konto erstellen?
Nein. Alle Buchungen werden per WhatsApp abgewickelt — einfach und schnell.
Preise & Zahlung
Sind Ihre Preise fest?
Ja. Jeder Preis wird vor Ihrer Fahrt vereinbart und bestätigt. Keine Taxameter, keine Preisschwankungen, keine versteckten Extras.
Was ist im Preis enthalten?
Flughafentransfers beinhalten: Mautgebühren, Kraftstoff, Meet & Greet Service (Namensschild bei der Ankunft), Flugüberwachung und 45 Minuten kostenlose Wartezeit nach der Landung. WLAN und Wasser sind ebenfalls kostenfrei.
Wann zahle ich?
Zahlung erfolgt am Tag der Fahrt in bar an den Fahrer (EUR, USD, TRY oder GBP). Online-Zahlungsoptionen können ebenfalls verfügbar sein — fragen Sie bei der Buchung.
Gibt es Aufpreise für Gepäck?
Nein. Standardgepäck ist ohne Aufpreis inbegriffen. Für übergroße Gegenstände (Fahrräder, große Sportausrüstungen) informieren Sie uns bitte bei der Buchung.
Am Flughafen
Wo trifft mich mein Fahrer am Flughafen Istanbul (IST)?
Ihr Fahrer wartet in der Ankunftshalle mit einem Schild mit Ihrem Namen. Genaue Details werden in Ihrer WhatsApp-Bestätigung mitgeteilt.
Wo trifft mich mein Fahrer am Sabiha Gökçen (SAW)?
Ihr Fahrer wartet vor dem Ausgang der Ankunftshalle an Säule 13 mit einem Schild mit Ihrem Namen.
Was passiert, wenn mein Flug verspätet ist?
Kein Problem. Wir verfolgen Ihren Flug in Echtzeit. Bei Verspätungen passt sich Ihr Fahrer automatisch an und wartet. Für Verspätungen fällt kein Aufpreis an.
Wie lange wartet der Fahrer nach der Landung?
Ab der geplanten Landezeit sind 45 Minuten kostenlose Wartezeit enthalten. Falls Sie mehr Zeit benötigen, informieren Sie uns per WhatsApp.
Stornierung & Änderungen
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja. Kostenlose Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Abholtermin möglich. Stornierungen mit weniger als 24 Stunden Vorlauf können eine Stornierungsgebühr anfallen.
Kann ich meine Buchungsdetails ändern?
Ja. Kontaktieren Sie uns per WhatsApp mindestens einige Stunden vor Ihrem Transfer, um Datum, Uhrzeit oder Reiseziel kostenlos zu ändern.
Was passiert, wenn ich meinen Flug verpasse?
Kontaktieren Sie uns sofort per WhatsApp. Wir werden unser Bestes tun, Ihren Transfer ohne Aufpreis umzuplanen.
Fahrzeuge & Komfort
Welche Fahrzeuge nutzen Sie?
Wir betreiben Mercedes Vito (bis 7 Passagiere), Mercedes V-Class (bis 7 Passagiere, executive Innenraum) und Mercedes Sprinter (bis 16 Passagiere). Alle sind sauber, klimatisiert und mit WLAN und Wasser ausgestattet.
Haben Sie Kindersitze?
Ja, Kindersitze und Sitzerhöhungen sind kostenlos erhältlich. Bitte bei der Buchung anfordern.
Ist WLAN in allen Fahrzeugen verfügbar?
Ja, kostenloses WLAN ist in allen unseren Fahrzeugen verfügbar.
Sind Ihre Fahrzeuge für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität geeignet?
Unsere geräumigen Fahrzeuge eignen sich für die meisten Mobilitätsbedürfnisse inkl. Gehhilfen. Für Rollstuhlgerechten Transport kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung.
Services & Routen
Bedienen Sie beide Istanbul-Flughäfen?
Ja — Istanbul Airport (IST) auf der europäischen Seite und Sabiha Gökçen (SAW) auf der asiatischen Seite.
Können Sie zwischen den beiden Flughäfen transferieren?
Ja, wir bieten Direkttransfers zwischen IST und SAW an. Die Fahrt dauert ca. 75–90 Minuten je nach Verkehr.
Bieten Sie Fernstrecken-Transfers an?
Ja. Wir fahren Istanbul → Bursa, Ankara, Antalya, Izmir, Kappadokien, Bodrum und weitere Ziele. Preise finden Sie auf unserer Fernstrecken-Transfer-Seite.
Kann ich ein Auto mit Fahrer für den Tag mieten?
Ja. Stündliche Chauffeur-Miete beginnt ab 2 Stunden. Ganztages-Pakete sind ebenfalls verfügbar. Siehe unsere Chauffeurservice-Seite.
Noch eine Frage?
Unser Team ist 24/7 auf WhatsApp erreichbar. Wir antworten in der Regel innerhalb von Minuten.
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