Rezervasyon & Onay
Nasıl rezervasyon yapabilirim?
Herhangi bir servis sayfasındaki rezervasyon formunu doldurun veya WhatsApp ile doğrudan bize ulaşın: +905396930051. Her rezervasyonu dakikalar içinde onaylıyoruz.
Onay ne kadar sürer?
Anında. WhatsApp'tan rezervasyonunuzu gönderdiğiniz anda ekibimiz sürücü bilgileri, araç ve karşılama talimatlarını içeren onayı — genellikle 5-10 dakika içinde — gönderir.
Aynı gün rezervasyon yapabilir miyim?
Evet, müsaitlik durumuna göre aynı gün rezervasyon kabul edilir. Daha iyi müsaitlik için en az birkaç saat öncesinden rezervasyon yapmanızı öneririz. Şehirlerarası transferler için 24 saat önceden rezervasyon önerilir.
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır, hesap gerekmez. Tüm rezervasyonlar WhatsApp üzerinden yapılır — bu süreci basit ve hızlı tutar.
Fiyat & Ödeme
Fiyatlar sabit mi?
Evet. Her fiyat yolculuktan önce belirlenir ve onaylanır. Taksimetre, dalgalı fiyatlandırma veya gizli ek ücret yoktur. Güncel rota ücretleri transfer fiyatları sayfamızda.
Fiyata neler dahil?
Havalimanı transferlerinde şunlar dahildir: köprü ve otoyol ücretleri, yakıt, karşılama levhası ile karşılama servisi, uçuş takibi, inişten sonra 60 dakika ücretsiz bekleme, araçta Wi-Fi ve su.
Ödeme ne zaman yapılır?
Ödeme yolculuk günü sürücüye nakit olarak yapılır (EUR, USD veya TRY). Çevrimiçi ödeme seçenekleri de mevcut olabilir — rezervasyon sırasında sorun.
Bagaj için ek ücret var mı?
Hayır. Standart bagaj ekstra ücret olmadan dahildir. Büyük boyutlu eşyalar (bisiklet, büyük spor ekipmanları) için lütfen rezervasyon sırasında belirtin.
Havalimanında
İstanbul Havalimanı'nda (IST) sürücümü nerede bulabilirim?
Sürücünüz dış hatlar geliş salonunda (31 numaralı sütun) adınızın yazılı levhayla sizi bekler. Ayrıntılar WhatsApp onayınızda ve karşılama noktaları sayfamızda.
Sabiha Gökçen'de (SAW) sürücümü nerede bulabilirim?
Sürücünüz geliş çıkışında, terminal binasının önündeki 13 numaralı sütunun yanında adınızın yazılı levhayla sizi bekler.
Uçuşum gecikirse ne olur?
Sorun değil. Uçuşunuzu gerçek zamanlı olarak takip ediyoruz. Gecikmede sürücünüz otomatik olarak bekler, gecikme için ek ücret alınmaz.
Sürücü inişten sonra ne kadar bekler?
Uçağınızın gerçek iniş saatinden itibaren 60 dakika ücretsiz bekleme dahildir. Daha uzun süre gerekirse WhatsApp'tan bize bildirin.
İptal & Değişiklik
Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Evet. Planlanan alım saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal mevcuttur. 24 saatten kısa sürede yapılan iptaller iptal ücreti gerektirebilir.
Rezervasyon bilgilerimi değiştirebilir miyim?
Evet. Transferinizden en az birkaç saat önce tarih, saat veya destinasyonu WhatsApp'tan ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz.
Uçuşumu kaçırırsam ne olur?
Hemen WhatsApp'tan bize ulaşın. Transferinizi ek ücret almadan yeniden planlamak için elimizden geleni yapacağız.
Araçlar & Konfor
Hangi araçları kullanıyorsunuz?
Standard VIP Mercedes Vito (7 yolcu, 6 valiz), Maybach Ultra Lux Mercedes Vito (6 yolcu) ve Mercedes Sprinter (16 yolcuya kadar) ile hizmet veriyoruz. Tüm araçlar temiz ve klimalıdır. Ayrıntılar: araçlarımız.
Çocuk koltuğunuz var mı?
Evet, çocuk koltuğu ve yükseltici koltuk ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Rezervasyon sırasında talep edin. Ayrıntılar: bebek koltuklu aile transferi.
Tüm araçlarda Wi-Fi var mı?
Evet, tüm araçlarımızda Wi-Fi ücretsizdir. Standard VIP Mercedes Vito araçlarımızda su ikramı da standarttır.
Hareketlilik sorunu olan yolcular için uygun araçlarınız var mı?
Geniş araçlarımız yürüme yardımcıları dahil çoğu hareketlilik ihtiyacına uygundur. Tekerlekli sandalye için lütfen rezervasyon öncesinde bizimle iletişime geçin.
Hizmetler & Güzergahlar
Her iki İstanbul havalimanına hizmet veriyor musunuz?
Evet — Avrupa yakasındaki İstanbul Havalimanı (IST) ve Anadolu yakasındaki Sabiha Gökçen (SAW).
İki havalimanı arasında transfer yapıyor musunuz?
Evet, IST ve SAW arasında doğrudan transfer sunuyoruz. Yolculuk süresi trafiğe bağlı olarak yaklaşık 75-100 dakikadır. Aktarma süresi önerileri için İstanbul Havalimanı – Sabiha Gökçen transfer sayfamıza bakın.
Şehirlerarası transfer yapıyor musunuz?
Evet. İstanbul ve havalimanlarından Bursa, Sapanca, Trakya (Çorlu, Çerkezköy, Edirne), Çanakkale, Kapadokya ve Bulgaristan'a transfer yapıyoruz; daha uzak şehirler için talep üzerine teklif veriyoruz. Ayrıntılar için şehirlerarası transfer sayfamıza bakın.
Gece yarısı inen uçuşlar için transfer var mı?
Evet, 7/24 çalışıyoruz ve gece saatlerinde fiyat değişmez. Metro ve otobüslerin gece durumu için gece ulaşım rehberimize bakın.
Uzun aktarmada şehri gezebilir miyim?
Aktarma süreniz yeterliyse evet: sürücü sizi havalimanında karşılar, şehirde gezdirir ve kalkıştan önce terminale bırakır. Süre ve vize koşulları için aktarma ve şehir turu sayfamızı okuyun.
Galataport kruvaziyer limanına transfer yapıyor musunuz?
Evet. Galataport ile havalimanları ve oteller arasında iki yönde transfer yapıyoruz. Ayrıntılar: Galataport transfer.
Havalimanından taksi ne kadar tutar?
Taksi ücreti güncel İBB tarifesine göre taksimetreyle hesaplanır ve trafiğe göre değişir; köprü ve otoyol geçişleri ayrıca eklenir. İlçelere göre yaklaşık mesafeler için taksi ücreti hesaplama sayfamıza bakın.
VIP veya düğün için özel araç kiralayabilir miyim?
Evet. Üst segment transfer için Maybach Vito, düğün günü için gelin arabası hizmetimiz var.
Günlük şoförlü araç kiralama var mı?
Evet. Saatlik şoförlü kiralama 2 saatten başlar. Tam gün paketleri de mevcuttur. Şoförlü araç kiralama sayfamızı inceleyin.
Hâlâ Sorunuz Var mı?
Ekibimiz 7/24 WhatsApp'ta hazır. Genellikle dakikalar içinde yanıt veriyoruz.
WhatsApp'tan Sorun